La venta de productos a través del telemercadeo es un arte muy antiguo que ha dado mucha tela que cortar en Estados Unidos tanto para la población anglosajona como hispana. Muchos creen que es una labor sencilla y se auto determinan empresarios supuestamente expertos en el tema, pero realmente solo improvisan y toman sus decisiones basados en reacciones viscerales alejadas de toda norma, de todo estudio, de toda gerencia. En este sentido si tienes una sala de telemercadeo pero estas en eso proceso de ensayo y error, costoso por demás y del cual pareciera no haber salida es entonces cuando nosotros te ayudamos a encontrar el norte de tu negocio, dándote toda la consultaría necesaria para establecer los planes de acción y los alcances que tu pequeño o gran telemercadeo requieren. No importa que productos vendas, lo importante es conocer el negocio y saber cómo manejarlo para hacerlo rentable y dejar de ser un dolor de cabeza donde se produce más por suerte que por planificación y gerencia.

Un telemercadeo bien llevado y basado en los estándares internacionales del negocio se convierte en una máquina de hacer dinero impresionante, indistintamente que cuentes con cuatro o cien posiciones la rentabilidad es altísima cuando se hacen bien las cosas y se manejan filosofías de servicios basados en los clientes y en lo más importante que es el recurso humano que lo integra. Vemos con mucha preocupación cómo se improvisa y malgastan recursos económicos y humanos en este negocio. Existiendo una carencia absoluta de la motivación al empleado y por ende al cliente, dañando el mercado y haciendo que la gente pierda la confianza de los diferentes productos que se ofrecen por este medio. La venta de cualquier producto está basada en la confianza que no solo el producto, sino la forma en que se ofrece y comercializa transmite al futuro comprador.

En la medida que su personal de telemercadeo y servicio al cliente este contento en trabajar para usted y se sienta cómodo con lo que hace y como es evaluado en su desempeño, entonces esta misma percepción se transmitirá a los cliente logrando el nivel de empatía necesario para lograr una venta limpia y sin complicaciones. Si esta en este negocio o piensa formar parte de él, contáctenos y con gusto le ayudaremos a sacarlo adelante con bases reales y logrando la excelencia en sus servicios.

No espere más y contáctenos al 1 (305) 409 5651 o info@ebauza.com y permítanos hacer buenos negocios con usted…